Vi ste ovdje: » SUPERA KVALITETA d.o.o
 
Sustav upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001:2008 Ispis E-mail

Norma ISO 9001:2008 međunarodno je priznata norma uvedena od Međunarodne organizacija za standardizaciju (ISO) za sustave upravljanja kvalitetom. Uspostava, primjena, certificiranje i stalno poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima normi iz obitelji ISO 9001 danas se koristi u cijelom svijetu i primjenjuje na sve vrste proizvodnih, uslužnih i upravnih organizacija bez obzira na njihovu veličinu i vrstu djelatnosti. 
Uspješno implementiran sustav upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008 i poslovanje u skladu sa zahtjevima ove norme je opće prihvaćen način rada kojim osiguravamo sadašnjim i budućim  kupcima ili partnerima očekivanu kvalitetu proizvoda ili usluga.

Sustav upravljanja kvalitetom vam omogućuje

  • povećanje dobiti uslijed boljih prodajnih rezultata
  • smanjenja troškova neodgovarajućih proizvoda
  • konkurentnost i bolju tržišnu poziciju
  • stvaranje poslovnog ugleda
  • prepoznatljivost, pouzdanost i poslovnu izvrsnost
  • veće povjerenje vanjskih i internih kupaca
  • kvalitetniji svakodnevni rad i bolju motiviranost zaposlenika
  • fleksibilnost i spremnost za brze i učinkovite promjene
  • ujednačenu kvalitetu proizvoda, usluga i procesa

Certifikacija sustava upravljanja kvalitetom prema normi  ISO 9001:2008 vam osigurava:


  • potvrdu sukladnosti vašeg poslovanja s međunarodno priznatom normom ISO 9001:2008
  • veće povjerenje poslovnih partnera i kupaca
  • marketinšku promociju
  • objektivnu i neovisnu vanjsku procjenu i ocjenu sustava upravljanja kvalitetom


Uvođenje sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008 i certificiranje sustava upravljanja kvalitetom

Za uvođenje sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008 i certifikaciju sustava, ovisno o veličini organizacije ili ustanove te raznolikosti procesa, proizvoda ili usluga prosječno je potrebno od 3 do 12 mjeseci. Podrška menadžmenta, odgovarajuća organizacija, postojanje već implementiranih pojedinih elemenata sustava upravljanja kvalitetom, educiranost i motiviranost osoblja te pomoć vanjskih poslovnih savjetnika može ubrzati i olakšati uvođenje i održavanje  sustava upravljanja kvalitetom  i certifikaciju sustava.


Faze uspostave sustava upravljanja kvalitetom i certificiranja

 

  • Pripremne aktivnosti koje uključuju snimku i analizu postojećeg  stanja (organizacija, resursi, procesi)
  • Edukacija poslovodstva te ključnih zaposlenika za uvođenje sustava upravljanja kvalitetom
  • Planiranje potrebnih aktivnosti za uspostavu sustava upravljanja kvalitetom, a obuhvaćaju procese, dokumentaciju, zapise te razradu svih elemenata sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008
  • Implementacija sustava – postupno uvođenje sustava upravljanja kvalitetom u poslovanje i svakodnevni rad, provjera implementiranog sustava provedbom internih audita
  • Certifikacija sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2008  – implementirani sustav procjenjuju i ocjenjuju neovisne certifikacijske kuće tijekom certifikacijskog audita

Potpora Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva

U Hrvatskoj je do danas certificirano preko 2500 tvrtki i ustanova od strane 13 certifikacijskih kuća. Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva redovito odobrava nepovratna financijska sredstva za sufinanciranje troškova uvođenja i certificiranja sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001.