Kvaliteta zdravstvene zaštite je rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama o zdravstvenim postupcima, a koje osiguravaju najviši mogući povoljan ishod liječenja i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi. 

Svakom pacijentu jamči se opće i jednako pravo na kvalitetnu i kontinuiranu zdravstvenu zaštitu primjerenu njegovom zdravstvenom stanju, sukladno općeprihvaćenim stručnim standardima i etičkim načelima, u najboljem interesu pacijenta uz poštivanje njegovih osobnih stavova. 

Zašto sustav kvalitete u zdravstvenoj ustanovi?

Radi osiguranja učinkovite, djelotvorne, jednako visokokvalitetne i jednako dostupne zdravstvene zaštite u svim zdravstvenim djelatnostima, na svim razinama zdravstvene zaštite i na cijelom području Republike Hrvatske. Svi nositelji zdravstvene djelatnosti obvezni su uspostaviti, razvijati i održavati sustav za osiguranje i poboljšanje kvalitete zdravstvene zaštite sukladno Planu i programu mjera koji donosi ministar nadležan za zdravstvo na prijedlog Agencije za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu.

Kako vam možemo pomoći u procesu uspostave ili unapređenja sustava kvalitete i pripreme za akreditaciju vaše zdravstvene ustanove?
Naša uloga je pomoći pri uvođenju ili unapređenju sustava kvalitete (pomoć u uspostavi sustava kvalitete, opisu procesa, izradi dokumentacije sustava kvalitete te ostale dokumentacije potrebne za ocjenu sukladnosti, implementaciji te nadzoru uspostavljenog sustava). Izrađena dokumentacija sustava kvalitete je dio dokumentacije potrebne za dobivanje akreditacije. Naši savjetnici pomoći će vam u pripremi dokumentacije za dobivanje licence MZSS ukoliko se bavite medicinskom oplodnjom, transplantacija tviva i organa ili obavljate djelatnost očne banke i sl.